Od odwagi do konsekwencji
Wybory i decyzje w biznesie to dwa pierwsze filary nowoczesnego zarządzania. Krótko mówiąc to dostrzeżenie rynkowej okazji i ułożenie chłodnej, analitycznej strategii z gotowym Planem B i C. Jednak nawet najbardziej precyzyjne wyliczenia i najnowocześniejsza technologia – jak to kompaktowe studio telewizyjne, które obserwowałam w sobotę na Placu Wolności w Koninie – na nic się nie przydadzą, jeśli na końcu zabraknie decyzyjności. Obserwując kulisy realizacji jubileuszu TVN24 z pozycji prezeski wielu spółek i twórczyni projektu „Księgowa w podróży”, uderzyło mnie jedno. W reżyserce następuje moment, w którym trzeba zamknąć dyskusje, podjąć często niewygodną decyzję, wydać jeden twardy komunikat i dać sygnał do wejścia na żywo. W biznesie jest dokładnie tak samo. Analiza daje spokój, ale to podjęcie decyzji wprawia machinę w ruch i definitywnie sprawdza siłę lidera.
Od arkusza do czynu czyli paraliż analityczny kontra odwaga menedżerska
Największym zagrożeniem dla rozwijającego się przedsiębiorstwa nie jest rynkowa konkurencja, ale wewnętrzny paraliż decyzyjny. Wielu menedżerów potrafi tygodniami analizować wykresy, szukając idealnego momentu na ruch, tego właściwego momentu, który w dynamicznej gospodarce po prostu nie istnieje. Sobotnie kulisy wydarzenia pokazały mi to w dobitny sposób. Zaprezentowano tam jasny wzorzec – gdy wybiła godzina transmisji, nikt nie czekał na lepszą pogodę ani idealne warunki. Wybór został dokonany, a zespół ruszył z realizacją. W zarządzaniu własnym portfelem firm stosuję dokładnie identyczną zasadę. Gdy dane pokazują rentowność, a ryzyko jest skalkulowane, zamykam arkusz, dokonuję wyboru i podejmuję decyzję, robię ten krok, bowiem odwaga decyzyjna polega na umiejętności wzięcia pełnej odpowiedzialności za wynik w warunkach niepełnej informacji. Bez tego pierwszego cięcia, pierwszego impulsu nawet najlepsza strategia pozostanie jedynie zakurzoną teorią na twardym dysku lub kartce papieru.
Koszt braku decyzji i sztuka świadomego odpuszczania
W biznesie brak dokonania wyboru jest w rzeczywistości najgorszą z możliwych decyzji. Oznacza to nic innego jak oddanie inicjatywy rynkowi i konkurencji. Dokonywanie wyborów to proces, który wymaga absolutnie bezkompromisowej postawy. W biznesie, tak samo jak i w życiu, rzeczy najważniejszych nigdy nie oddaje się walkowerem, nigdy nie oddaje się bez walki czy choćby bez podjęcia próby nie patrząc przy tym samym na koszty i konsekwencje. Prawdziwa dojrzałość polega bowiem na tym, aby mieć odwagę stanąć twarzą w twarz z własnym wyborem oraz podjętą decyzją i przyjąć pełną odpowiedzialność za swój kolejny krok. Ale równie ważną, jak umiejętność wchodzenia w nowe projekty, jest sztuka szybkiego i bezkompromisowego odpuszczania tych tematów, które nie przynoszą założonych rezultatów. Z sobotniego zaplecza wyciągnęłam bardzo klarowną, jasną lekcję, a mianowicie jeśli jakiś element programu nie działa lub generuje niepotrzebny chaos, realizator wycina go bez sentymentów w ułamku sekundy. Jako prezeska zarządzająca portfelem własnych firm kieruję się dokładnie tym samym pragmatyzmem. Jeśli mój audyt wskazuje, że dany kierunek operacyjny, partnerstwo czy usługa straciły swoją dynamikę lub zagrażają spójności moich marek, wycofuję z nich kapitał bez żalu i sentymentów. Świadome zamknięcie nierentownego rozdziału to nie porażka – to dojrzała decyzja strategiczna, która zwalnia zasoby na nowe, bardziej zyskowne wyzwania.
Budowanie relacji i kultura odpowiedzialności za wybory
Każda podjęta decyzja biznesowa wywołuje falę konsekwencji, a jej ciężar zawsze ostatecznie spoczywa na barkach lidera. Jednak to, jak zarządzamy skutkami swoich wyborów, zwłaszcza w momentach, gdy sprawy nie idą po naszej myśli, buduje naszą prawdziwą pozycję rynkową i wiarygodność. W kuluarach sobotniego medialnego wydarzenia, rozmawiając z ludźmi z pierwszej linii frontu, widziałam pełne zaufanie i partnerski szacunek wypracowany przez lata wspólnego przechodzenia przez sytuacje stresowe, niejednokrotnie kryzysowe. Biznes również tworzą ludzie, także z pierwszej linii frontu, a decyzje przez nich podejmowane nie są podejmowane w próżni. Ich dojrzałość zarządcza wymaga pełnej otwartości w komunikacji z zespołem i partnerami handlowymi. Kiedy osobiście stoję za decyzjami moich spółek, nie szukam wymówek w czynnikach zewnętrznych. Świadomość własnych wyborów, ponoszenie ich konsekwencji i umiejętność wyciągania wniosków z własnych potknięć to najkrótsza droga do zbudowania zespołu i marki w standardzie premium.
Twoja kolej – Twój ruch
Trzydniowa podróż przez kulisy sobotniego eventu – od fascynacji nowoczesną technologią i łapania rynkowych szans i okazji, przez chłodną analitykę i budowanie strategii w postaci Planu A, B i C, aż po dzisiejszą sztukę dokonywania wyborów i podejmowania decyzji – sprowadza się absolutnie do jednego wniosku. Sukces w biznesie, czy w życiu, nie jest dziełem przypadku ani kwestią szczęścia. Jest prostą konsekwencją powtarzalnych procedur, elastyczności technologicznej i konsekwencji w działaniu.
W biznesie i w życiu drzwi są zawsze otwarte dla tych, którzy mają odwagę po prostu zrobić ten pierwszy krok. Najlepsze rezultaty zawsze przynosi otwarta rozmowa i budowanie relacji z ludźmi, którzy mimo porażek i tak sięgają po więcej.
Nasz trzydniowy cykl backstage’owy dobiega końca, ale prawdziwa gra toczy się na Twoim własnym podwórku. Zrób analizę, wybierz kierunek i po prostu zacznij działać.
Ready? Go!
Widzimy się!
W Naszych social mediach
Artykuły z tego cyklu znajdziesz tutaj:
Nasze relacje w social mediach:
